Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez TONFILTRE.CA, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'expédition transparente et fiable. Cette politique d'expédition décrit nos pratiques en matière d'expédition, de délais de livraison et de frais associés à vos commandes.

Traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2-3  jours ouvrables à compter de la réception de votre commande. Veuillez noter que les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie lors du passage de votre commande. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des retards logistiques et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids de votre commande, de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Les frais d'expédition exacts seront indiqués lors du processus de commande.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre commande en ligne et connaître son statut de livraison en temps réel.

 

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à info@tonfiltre.ca