Questions fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir ton filtre.
Comment mesurer mon filtre ?
La dimension nominale (ex. 20x25x1 — largeur × hauteur × épaisseur) est imprimée sur le cadre de carton de ton filtre actuel. Si le cadre est illisible ou abîmé, mesure-le toi-même au ⅛ de pouce près.
Tu peux aussi utiliser le sélecteur « Trouve ton filtre » sur la page d'accueil. Ton format n'existe pas ? On le fabrique sur mesure.
Choisir son MERV : 8, 11 ou 13 ?
MERV 8 — Le choix standard et le plus demandé
Le filtre le plus couramment utilisé pour les besoins résidentiels et commerciaux. Il capte efficacement la poussière, le pollen et les fibres, tout en maintenant une bonne circulation d'air. Le choix économique, polyvalent et adapté à la majorité des installations.
MERV 11 — Pour des besoins particuliers
Une filtration plus élevée pour capter davantage de particules fines et d'allergènes. À choisir principalement en cas d'allergies, de besoins spécifiques ou lorsque ce niveau est recommandé par le fabricant de ton appareil.
MERV 13 — Sur recommandation
Une filtration renforcée pour la fumée et les particules très fines. Recommandé uniquement pour certaines situations particulières et lorsque ton système de ventilation est conçu pour accepter ce niveau de filtration.
Un doute sur le bon MERV ?
Vérifie les recommandations du fabricant de ton appareil ou contactez-nous pour choisir le filtre adapté.
Pourquoi vendez-vous par boîte ?
Vendre par boîte nous permet de te faire profiter de notre volume d'achat : tu paies le prix unitaire le plus bas, souvent jusqu'à 50 % de moins qu'à l'unité en quincaillerie.
À quelle fréquence changer mon filtre ?
En général, remplace les filtres de 1 po et de 2 po tous les 1 à 3 mois, et les filtres de 4 po tous les 3 à 6 mois.
La fréquence peut varier selon la présence d'animaux, la quantité de poussière et l'utilisation du système. Vérifie régulièrement ton filtre.
Puis-je commander en gros pour mon entreprise ?
Oui ! Pour l'achat en gros, la revente ou les comptes multi-immeubles, demande une soumission commerciale — tarification de volume et livraison par site.
Politique d'expédition
Commandes expédiées sous 24 h ouvrables partout au Canada. Livraison gratuite dès 99 $ d'achat. Un numéro de suivi t'est envoyé par courriel dès l'expédition.
Politique de remboursement et retours
Un produit ne convient pas ? Contacte-nous dans les 30 jours suivant la réception. Les filtres doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine. Détails dans nos termes et conditions.
Nos coordonnées
Téléphone : 450-687-8012 (Lun–Ven, 8 h à 17 h)
Courriel : info@tonfiltre.ca
On répond sous 24 h ouvrables. Voir aussi notre page contact.
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